【ピアノ教室】体験レッスンで「検討します」と言われたら|返事がないときの連絡

【ピアノ教室】体験レッスンで「検討します」と言われたら|返事がないときの連絡

体験レッスンが終わって、「いったん検討します」と言われた。いい時間だったはずなのに、そのあと何を送ればいいのか分からなくなります。送ればしつこいと思われそうで、送らなければ忘れられそうで、迷っているうちに1週間がたっている。体験レッスンのあとの連絡は、教室の連絡の中でも、特に送りにくい1通だと思っています。

先に結論をお伝えします。「検討します」は断りではなく、決めきれなかっただけです。説得はせず、決める材料をそっと足す1通を、その日の夜から2日後までに送ります。返事がなければ、1週間後に1通だけ送って、あとは待ちます。

この記事で分かること

  • 「検討します」と言われたときの、考え方と、その場の返し方
  • その日の夜〜2日後に送る1通に入れる3つのことと、そのまま写せる文例
  • お返事がないまま1週間たったときの、1通だけの連絡と、そのあとの待ち方
もくじ

「検討します」は、断りではありません

断られたのではなく、決めきれなかっただけだと、私は考えています。決めるための材料が、まだそろっていないのです。

月謝のこと、送り迎えのこと、ご家族への話し方。こうした教室の外にある気がかりが、残っていることもあります。

材料が足りないだけなら、必要なのは説得ではありません。材料を、そっと足せばいいのです。

もう1つ、大事な考え方があります。入会は、教室の中ではなく、おうちの中で決まります。体験レッスンの帰り道に、「どうだった?」という会話が始まるからです。

そこで話しやすいように、月謝や決まりは、紙や文面で先に渡しておきます。「いかがでしたか?」と、その場で聞く必要はありません。聞かれた相手は、その場で答えを出さないといけなくなります。

言われたその場では、何も足さない

「検討します」と言われたら、その場では、こう返すだけで大丈夫です。

ありがとうございます。
おうちでゆっくり決めてくださいね。

その場で材料を足そうとすると、押されているように聞こえてしまいます。足すのは、その日の夜に送る1通にします。

送る時期の目安は、言われた日の夜か、翌日から2日後までです。遅くなるほど、送りにくくなります。

1通の材料は、体験レッスンのあいだに集めておけます。習わせたいと思ったきっかけや、気にしていそうなことを聞いて、メモしておきます。そのメモが、次の1通になります。

「検討します」のあとの1通に入れる3つ

この1通に入れるのは、次の3つだけです。

  • よくいただく質問への答え
  • 席を空けておくこと
  • 「お返事は急ぎません」のひとこと

質問への答えは、体験レッスンで実際に聞かれたことを、3つ書きます。決める人がおうちで話すときの材料になります。

お子さんが習う場合の文例です。お名前や日にちは入れかえて、ご自分の言い方に直してください。

○○さん、こんにちは。
先日は、体験レッスンにいらしてくださり、ありがとうございました。

おうちで、ご家族とも話すことがあると思います。
そのときのために、よくいただく質問への答えを書いておきますね。

・送り迎えが難しい日は、振替ができます。
・発表会は、参加しなくても大丈夫です。
・楽器は、続けると決めてから買えば間に合います。

△△ちゃんの席は、◇月◇日ごろまで空けておきます。
お返事は急ぎません。ゆっくり決めてくださいね。

この文例の質問の3つは一例です。実際に聞かれたことに、書きかえてください。

大人の方が習う場合は、続けられるかどうかが気になるところです。お仕事で来られない日の振替や、休会の決まりを、質問への答えに入れます。

書くときに気をつけたいことが、3つあります。

  • 「いかがでしょうか」「どうされますか」で終えません。質問で終わると、相手はもう1通、書かないといけなくなります。
  • 「今だけ」「お早めに」は使いません。期限は「◇月◇日ごろまで空けておきます」と、先生の側の予定として書きます。
  • 体験レッスンの料金は、この1通では触れません。お礼と材料だけを届けます。

お返事がないときは、1週間後に1通だけ

お礼の1通を送っても、お返事がないままの日が続くことがあります。1週間たったら、もう1通だけ送ります。

この1通の目的は、入会のお誘いではありません。「忘れていません。いつでもどうぞ」と伝えるだけです。

教室で実際にあったことを1つ、お知らせします。「新しい曲に取り組みはじめた」くらいでも十分です。実際になかったことは、書かないでください。

○○さん、こんにちは。
すっかり◇◇の季節になりましたね。

教室では、先日◇◇がありました。
○○さんと同じころにはじめた生徒さんが、新しい曲に進みました。

お返事は、なくて大丈夫です。
弾いてみたくなったときに、ひとこと声をかけてください。

お元気でお過ごしくださいね。

「そろそろお決まりですか」とは書きません。ほかにも、期限を急がせる言葉は入れません。

この1通を送ったら、こちらからの連絡はおしまいにします。お返事が来なくても、それで大丈夫です。返事がいらない形で送ったので、来ないのは自然なことです。そのあと待つ時間は、相手のものです。

入会金の割引や特典を出したくなることもあると思います。私は、出さないほうがいいと考えています。割引で決まった方は、割引がなくなったときに、続けにくくなるからです。かわりに、不安への答えを足します。それが、先ほどの「検討します」のあとの1通です。

送る文面は、AI(ChatGPTなど)に下書きを頼むこともできます。次の文を貼って、【 】の中だけ書きかえてください。

あなたは、ピアノ教室の先生の秘書です。
体験レッスンに来た方から「検討します」と言われました。
その日の夜に送る、短い1通の下書きを書いてください。

・相手:【小学2年生の女の子のお母さん】
・気にされていそうなこと:【送り迎えが難しい日があること】
・決まり:説得しない。急かさない。質問で終わらない。「お返事は急ぎません」を入れる。
・長さ:200字くらい。やわらかい言葉で。絵文字は使わない。

AIに貼る前に、生徒さんや保護者の方のお名前や連絡先は、消してください。下書きを読んで、ご自分の言葉に直してから送ります。

まとめ

  • 「検討します」は断りではなく、決めきれなかっただけ。説得はせず、材料をそっと足す
  • その日の夜〜2日後の1通には、質問への答え・席を空けておくこと・「お返事は急ぎません」を入れる
  • お返事がなければ、1週間後に1通だけ送り、そのあとは待つ

今日やることは、1つだけです。「検討します」のあとの1通の文面を、体験レッスンの前に1つ、書いておいてください。その日の夜に慌てずに送れるようになります。

体験レッスンのあとの連絡は、売り込みではなく、お礼と材料を送るだけなら、気持ちよく送れます。入会のタイミングは、先生には選べません。選べるのは、そのときまで、いい印象を残しておくことです。

「やらなきゃ」を、「やれた」に。私は、いつでも先生の味方です。

この記事の文例を、まとめて使える形にしました

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この記事を書いた人

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