ピアノ教室のLINE返信が負担なとき|受付時間の伝え方と短い返事の型

ピアノ教室のLINE返信が負担なとき|受付時間の伝え方と短い返事の型

夜の9時、お風呂に入ろうとしたところで、保護者の方からLINEが届く。日曜の朝にも、1通。急ぎの用事ではなさそうだけれど、既読をつけたら返事をしなければいけない気がして、スマホが気になったまま休みの日が過ぎていく。返事の負担は、文章を書く時間よりも、「いつ返せばいいのだろう」と考え続ける時間のほうに、ずっと大きくあります。

先に結論です。LINEの返事がつらくなったときは、返事を速くするより先に、「受付時間」と「返事の目安」を先に伝えておくほうが、気持ちが楽になります。そして届いた1通には、短い型で返せば足ります。

この記事では、ピアノ・音楽教室の先生が、1対1のLINEの返事を負担にしないための考え方と、そのまま使える文例をお話しします。夜や休みの日に届いた連絡に、どう向き合うかも書きました。

この記事で分かること

  • LINEの返事が負担になる理由と、先に決めておくこと
  • 受付時間と返事の目安を、保護者の方へやわらかく伝える文面
  • 届いた1通に短く返す型(夜や休みの日に来た連絡も含む)

※ 例文の一人称は「私」で書いています。ご自分の言い方(先生・お名前など)に直してお使いください。

もくじ

ピアノ教室のLINEの返事が負担になるのは、返す「時間」が決まっていないから

習い事の先生は、生徒さんや保護者の方と、スマホ1つでつながっています。便利な反面、連絡が来る時間に決まりがないと、先生の1日に終わりがなくなってしまいます。

レッスンが終わったあとも、夜も、休みの日も、連絡は届きます。返事が遅れると失礼かもしれない、と思うと、気が休まりません。先生が悪いのではなく、「いつ返すか」という決まりが、まだ無いだけです。

決まりがないと、保護者の方も困ります。何時までなら返事をもらえるのか、分からないからです。先に決めて、先に伝えておくことは、先生のためだけでなく、お互いのためにもなります。

決めるのは、次の2つだけで足ります。

  • 連絡を受け付ける時間(例:平日の10時から20時まで)
  • 返事をする目安(例:その日のうちに、遅くても翌日のお昼まで)

時間は、ご自分の暮らしに合わせて決めてください。守れる範囲で決めるのが、いちばん大切です。ゆるすぎても、きびしすぎても、続きません。

返事のルールは、トラブルが起きる前に、お知らせとして先に伝える

ルールは、困ったときに言うよりも、何もない日に、全員へ同じ文で伝えるほうが角が立ちません。特定の方に言うのではなく「教室のお知らせ」にするからです。

入会が決まった方には、最初のご案内に1行添えます。すでに通っている方には、一斉のお知らせで伝えます。文例です。○○(お名前)、◇(時間や日)を入れかえてお使いください。

保護者のみなさまへ

いつもありがとうございます。
LINEのご連絡について、お知らせです。

・ご連絡は、◇時から◇時の間に拝見しています。
・お返事は、その日のうちか、遅くても翌日のお昼までにいたします。
・お急ぎのときは、◇◇(電話番号など)へお電話ください。

時間をきちんと決めて、レッスンに向き合うためです。
ご理解いただけるとありがたいです。
これからも、どうぞよろしくお願いします。

ポイントは3つあります。まず、先生の気持ちではなく「教室のお知らせ」として書くこと。次に、返事の目安を書くこと。そして、急ぎのときの連絡先を1つだけ用意しておくことです。

「お急ぎのときは電話で」と書いておくと、先生も安心して、夜は通知から離れられます。体調の急変や当日の遅刻など、本当に急ぐ連絡だけが、電話で届くようになります。

お知らせを出したあとも、すぐに全員が守ってくれるとは限りません。そのときは叱らず、次の項目の型で、いつもどおりに返せば大丈夫です。

届いた1通は、短い型で返す。夜や休みの日に来た連絡も同じ

返事が長くなるほど、書くのに時間がかかり、相手も返事をしなければならない気持ちになります。1対1のLINEは、短くていいのです。次の順番で組みます。

  • 受けとめる(ご連絡ありがとうございます)
  • 答えを1つだけ書く(◇日で大丈夫です、など)
  • 次のレッスンを楽しみにしていると添える

質問をいくつも書かれたときは、1通で全部に答えようとしなくて大丈夫です。「確認して、◇日までにお返事します」とだけ送って、時間を置けます。要望やご意見が届いたときも、同じ考え方です。文例です。

○○さん、お伝えくださってありがとうございます。

「◇◇」というお気持ち、受け取りました。

一度、レッスンの様子を見直して、
◇日までにお返事します。

ご意見を聞かせていただけて、ありがたかったです。

その場で説明や言い訳を書かず、返事の期限だけを伝えています。ひと晩おいてから返事を書いても、遅すぎることはありません。

次は、受付時間の外に届いた連絡への返し方です。夜や休みの日に届いた連絡には、その場では返さず、翌日の受付時間のはじめに返します。返事を急がなくてよいように、あらかじめこの1通を用意しておくと、気持ちが軽くなります。

○○さん、ご連絡ありがとうございます。
拝見しました。

◇◇の件、確認してお返事しますね。
次のレッスンで、お会いできるのを楽しみにしています。

夜に届いた連絡へ、夜のうちに返してしまうと、保護者の方は「夜でも返してもらえる」と感じます。それが続くと、先生がつらくなってしまいます。返事は、決めた時間に送ります。これも、教室を長く続けるための大事な準備です。

送る時間を朝に合わせたいときは、LINEの予約送信を使う方法もあります。使えるアプリや機能は、ご自分のスマホで確認してみてください。

まとめ

LINEの返事の負担をへらす考え方を、振り返ります。

  • 返事がつらいのは、受付時間と返事の目安がまだ決まっていないから
  • 何もない日に、「教室のお知らせ」として、全員へ先に伝えておく
  • 届いた1通は、受けとめる・答えを1つ・次のレッスンの楽しみ、の短い型で返す
  • 受付時間の外に来た連絡は、決めた時間に返す

今日やることは1つだけです。受け付ける時間と、返事の目安を、ご自分のメモに書いてみてください。お知らせにするのは、そのあとで大丈夫です。

お知らせを出すのは勇気がいりますが、先生の休む時間を守ることは、よいレッスンを続けることにつながります。気が重い日があっても、焦らなくて大丈夫です。

「やらなきゃ」を、「やれた」に。私は、いつでも先生の味方です。

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この記事を書いた人

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